Онлайн экскурсия по Битрикс24 от эксперта

Расскажем, чем внедрение системы поможет конкретно вашему бизнесу, как будет проходить внедрение и какая будет точная стоимость для вас.

Бесплатный месяц использования Битрикс24 на любом тарифе для всех участников!

Контакт центр - это единое окно куда попадают все сообщения и звонки от клиентов из разных каналов. CRM сохраняет всю историю общения с клиентом

Контакт центр

Подключайте мессенджеры, любую социальную сеть, Авито и многое другое!

Контакт центр позволяет общаться с клиентами там, где им удобно. Все сообщения сразу попадают в CRM менеджерам больше не придется открывать 10 окон и переключаться между разными мессенджерами.

Если обращение останется без ответа, то CRM сама создаст задание для менеджера, чтобы он не забыл связался с клиентом.

В окне сделки, в один клик менеджер может позвонить клиенту, написать сообщение в мессенджеры, социальные сети или отправить письмо.

В Чатах вы можете общаться лично или в группах, проводить созвоны, ставить лайки и реагировать на сообщения коллег.

В рабочих чатах — только свои. Никаких личных переписок, тематических каналов или рекламы. Ноль вероятности обмана мошенниками.

В чатах легко найти документы и ссылки, благодаря системе хранения и поиска.

Корпоративный чат

Создавайте шаблоны счетов или используйте готовые для быстрой отправки клиентам. Распечатывайте документы прямо из CRM, отправляйте счета для оплаты по QR-коду или другими способами.

Печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми.

Доверьте роботам создавать договоры, счета, акты. Отправляйте их по email, в чате или ссылкой в SMS.

Шаблоны документов

Рассылки e-mail, SMS, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи.

Клиент купил обои? Отправьте ему письмо с сопутствующими товарами. Клиент купил гель для душа? Через месяц напомните, что нужно пополнить запасы и расскажите про новинки.

Сквозная аналитика покажет какая реклама окупается, а какую следует отключить, чтобы не сливать бюджет.

И даже покажет полный путь клиента начиная с первого касания и до оплаты заказа. Если у маркетолога будет доступ к таким данным, то он сможет творить магию!

CRM-маркетинг

Отчеты в CRM-аналитике позволяют развернуть любой показатель – смотрите, из чего он сложился и принимайте взвешенные решения.

Отчеты покажут ваших постоянных клиентов, а также тех, кто приносит максимальный оборот. Группируйте сделки по разным категориям и находите новые возможности для работы с базой клиентов.

В Битрикс24 вы можете создать свою BI-систему и принимать решения на основе любых данных!

Отчеты и планы продаж

AI уже готов помогать вам в CRM, задачах, новостной ленте, почте, конструкторе сайтов. Вам даже не нужно учиться писать промпты для искусственного интеллекта — просто нажмите на кнопку, и Битрикс24 CoPilot справится с задачей за вас. Промпт-инженеры Битрикс24 создали десятки готовых сценариев для ежедневной работы.

CoPilot в Битрикс24

CoPilot в Чате.
AI-ассистент придумает нестандартные идеи для бизнеса, напишет продающий текст рассылки или даже станет для вас коучем. Просто начните чат с CoPilot и получите результат за 10 секунд.

CoPilot в Почте.
Продающее письмо для клиента — с искусственным интеллектом это легко! CoPilot знает, как красиво сформулировать ваше торговое предложение и какие аргументы привести, чтобы клиент захотел купить именно у вас.

CoPilot в Задачах.
Персональный AI-ассистент ускорит работу над задачами. Он может сделать из черновика грамотный и понятный текст, составить чек-лист. А ещe прочитает за вас комментарии и напишет краткую сводку.

CoPilot в CRM.
Искусственный интеллект расшифрует запись телефонного разговора с клиентом и выделит главное. А потом сам заполнит поля в карточке CRM.

Битрикс24 заменяет десятки платных сервисов, экономя ваше время и деньги.
Вы получаете единую экосистему для работы всей команды, без необходимости оплачивать десятки отдельных подписок.

• CRM — управление клиентами, воронки продаж, автоматизация, отчёты
• Задачи и проекты — альтернатива Jira, Asana, Trello
• Облачный диск — хранение и совместная работа с файлами (вместо Google Drive/Dropbox)
• Видеозвонки и чаты — замена Zoom, Slack, Microsoft Teams
• Сайты и лендинги — вместо Tilda или LPgenerator
• Телефония — можно арендовать номер от 255 ₽/мес., принимать и совершать звонки прямо из CRM
• Аналитика и отчёты — контроль KPI и работы отделов без BI-систем
• База знаний — замена Confluence, Notion
• Виджеты на сайт — онлайн-чат, обратный звонок, формы (вместо Envybox, Jivo и др.)

Почему Битрикс24 — это выгодно

Для руководителей - это контроль и понимание вообще всего, что происходит в продажах, а также постановка задач, про которые никто не забудет.

• Наглядная аналитика. Битрикс24 формирует наглядную аналитику и отчеты: кто из менеджеров эффективнее, на каких этапах отказываются покупатели, отчеты по постоянным клиентам. Аналитика показывает все, что у вас происходит в продажах. Сразу видно как работает каждый из менеджеров и выполняет план продаж и на каком этапе воронки уходят клиенты.

• Гибкий отдел продаж. Полная информация по отделу продаж сформирует понимание на каких этапах сделки самые большие потери и дает возможность оперативно и главное безболезненно, изменить логику продаж и замерить результаты.

• Задачи и проекты. Поставленные задачи не теряются и выполняются в срок..

Плюсы для руководителя:

Плюсы для продаж:

Плюсы для маркетинга:

Пакет «Старт»

Пакет «Стандарт»

Пакет «Бизнес»